Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der WOPtimize GbR
§ 1 Geltungsbereich
(1) Allgemeines
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der WOPtimize GbR, vertreten durch Till Baur und Dustin Wolf, mit Sitz in Adlerstraße 18, 75196 Remchingen, und ihren Kunden.
2. Die AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere für:
• Social Media Management
• YouTube-Videos & Content Creation
• Mentoring & Coaching
3. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen müssen schriftlich getroffen werden, um wirksam zu sein.
(2) Zusammenarbeit mit Subunternehmern
1. WOPtimize ist berechtigt, in eigenem Namen und auf eigene Rechnung erforderliche Leistungen an Subunternehmer zu vergeben. WOPtimize bleibt dabei alleiniger Vertragspartner des Kunden.
2. Der Einsatz von Subunternehmern erfolgt nicht, wenn für WOPtimize erkennbar ist, dass dies berechtigten Interessen des Kunden widerspricht.
3. WOPtimize haftet nicht für die Leistungen von Subunternehmern, sofern diese ordnungsgemäß ausgewählt wurden.
§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
1. WOPtimize erbringt für den Kunden Dienstleistungen in den Bereichen Social Media Management, Content Creation, YouTube-Videos und Mentoring.
2. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere:
• Erstellung, Planung und Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten (Bilder, Videos, Stories, Reels etc.).
• Produktion von YouTube-Videos und Content für Marketingzwecke.
• Mentoring & Coaching zu Social-Media-Wachstum und Performance-Optimierung.
• Beratung und Strategieentwicklung für Social-Media-Kampagnen.
3. Die Leistungserbringung erfolgt entweder als individuelle Vereinbarung oder auf Basis von Paketangeboten.
4. Zusatzleistungen oder Anpassungen können individuell vereinbart werden und sind gesondert zu vergüten.
§ 3 Vertragslaufzeit & Kündigung
1. Alle monatlichen Verträge verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht schriftlich mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt wird.
2. Mentoring-Pakete mit festgelegter Laufzeit (z. B. 6 oder 12 Monate) können nur zum Ende der vereinbarten Laufzeit gekündigt werden.
3. Nach Beendigung des Vertrags bleibt der erstellte Content für 6 Monate über Dropbox abrufbar, danach wird er gelöscht. Eine Wiederherstellung nach dieser Frist ist nur gegen eine Bearbeitungsgebühr möglich.
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen & Mahnverfahren
(1) Abrechnungsmodell
1. Monatliche Retainer-Zahlungen (Social Media Management) werden am 10. des Monats für den aktuellen Monat per SEPA-Lastschrift eingezogen.
2. Einzelleistungen wie YouTube-Videos oder Einzelshootings werden nach Fertigstellung in Rechnung gestellt oder per Lastschrift eingezogen.
3. Großproduktionen und Auslandsdrehs erfordern eine Anzahlung von 50 % des Angebotspreises, der Restbetrag wird nach Fertigstellung fällig.
(2) Zahlungsverzug & Mahnverfahren
1. Zahlungsfrist: Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zahlbar.
2. Erste Mahnung: Falls eine Zahlung nicht fristgerecht erfolgt, erhält der Kunde eine erste Mahnung mit einer neuen Zahlungsfrist von 7 Tagen.
3. Zweite Mahnung: Erfolgt danach keine Zahlung, wird eine zweite Mahnung mit einer zusätzlichen Mahngebühr von 10 € versendet.
4. Dritte Mahnung & Inkasso: Sollte der Kunde nach der zweiten Mahnung immer noch nicht zahlen, wird eine dritte Mahnung mit einer Mahngebühr von 20 € versendet und der ausstehende Betrag kann an ein Inkassobüro oder einen Anwalt zur Durchsetzung übergeben werden.
5. Verzugszinsen: Ab der ersten Mahnung werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr berechnet.
(3) Schutzmaßnahmen für WOPtimize
1. Sollte eine Lastschrift fehlschlagen, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Bankgebühren sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10 €.
2. WOPtimize behält sich das Recht vor, bei wiederholtem Zahlungsverzug die Zusammenarbeit sofort zu beenden und den Zugriff auf erstellte Inhalte zu verweigern.
3. Sollte ein Kunde mit einer Zahlung in Verzug geraten, behält sich WOPtimize das Recht vor, die Leistungserbringung unverzüglich zu pausieren.
4. Der Kunde bleibt weiterhin verpflichtet, den offenen Betrag zu zahlen.
5. Nach Begleichung aller offenen Beträge kann WOPtimize die Arbeit fortsetzen – ohne Garantie, dass frühere Deadlines noch eingehalten werden können.
§ 5 Vertragsübertragung auf Dritte
1. WOPtimize ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger zu übertragen.
2. Der Kunde wird über eine solche Übertragung schriftlich oder in Textform informiert.
3. Sollte der Kunde der Übertragung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung nicht widersprechen, gilt seine Zustimmung als erteilt.
4. Widerspricht der Kunde der Vertragsübertragung, ist WOPtimize berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen außerordentlich zu kündigen.
§ 6 Änderungen der AGB
1. WOPtimize behält sich das Recht vor, diese AGB aus sachlichen Gründen (z. B. Änderungen der Gesetzeslage, der Rechtsprechung oder der Unternehmensstrategie) mit Wirkung für die Zukunft anzupassen.
2. Änderungen der AGB werden dem Kunden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.
3. Falls der Kunde den Änderungen nicht innerhalb der genannten Frist widerspricht, gelten diese als angenommen.
4. Widerspricht der Kunde der Änderung, hat WOPtimize das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des geplanten Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen.
5. Die Änderungsmitteilung enthält einen ausdrücklichen Hinweis auf das Widerspruchsrecht und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs.
§ 7 Datenschutz & Geheimhaltung
(1) Datenschutz
1. WOPtimize verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Kundendaten vertraulich zu behandeln und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.
2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
4. Nach Beendigung des Vertrags werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
(2) Geheimhaltung
1. WOPtimize verpflichtet sich, alle Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Kunden streng vertraulich zu behandeln.
2. Diese Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt, auch über das Vertragsende hinaus.
3. WOPtimize verpflichtet sich, die Geheimhaltungspflicht auch sämtlichen Mitarbeitern und Subunternehmern aufzuerlegen.
V2:
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von
WOPtimize GbR
Adlerstraße 18
75196 Remchingen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der WOPtimize GbR, vertreten durch Till Baur und Dustin Wolf, mit Sitz in Adlerstraße 18, 75196 Remchingen, und ihren Kunden.
1.2 Die AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere für:
• Social Media Management
• YouTube-Videos & Content Creation
• Mentoring & Coaching
1.3 Abweichende Vereinbarungen oder ergänzende Bedingungen müssen schriftlich getroffen werden.
2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
2.1 WOPtimize erbringt für den Kunden Dienstleistungen im Bereich Social Media Management, Content Creation, YouTube-Videos und Mentoring.
2.2 Die Dienstleistungen umfassen:
• Erstellung, Planung und Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten (Bilder, Videos, Stories, Reels etc.).
• Produktion von YouTube-Videos und Content für Marketingzwecke.
• Mentoring & Coaching zu Social-Media-Wachstum und Performance-Optimierung.
• Beratung und Strategieentwicklung für Social-Media-Kampagnen.
2.3 Die Leistungserbringung erfolgt entweder als individuelle Vereinbarung oder auf Basis von Paketangeboten.
2.4 Zusatzleistungen oder Anpassungen können individuell vereinbart werden und sind ggf. gesondert zu vergüten.
3. Vertragslaufzeit & Kündigung
3.1 Alle monatlichen Verträge verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht fristgerecht 30 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.
3.2 Mentoring-Pakete können je nach Laufzeit (z. B. 6 oder 12 Monate) erst zum Ende der vereinbarten Laufzeit gekündigt werden.
3.3 Nach Vertragsbeendigung bleibt der erstellte Content für 6 Monate über Dropbox abrufbar. Anschließend wird er gelöscht. Eine Wiederherstellung nach dieser Frist ist nur gegen eine Bearbeitungsgebühr möglich.
4. Preise, Zahlungsbedingungen & Mahnverfahren
4.1 Abrechnungsmodell:
• Monatliche Retainer-Zahlungen (Social Media Management) werden am 10. des Monats für den aktuellen Monat per SEPA-Lastschrift eingezogen.
• Einzelleistungen wie YouTube-Videos oder Einzelshootings werden nach Fertigstellung in Rechnung gestellt oder per Lastschrift eingezogen.
• Großproduktionen und Auslandsdrehs erfordern eine Anzahlung von 50% des Angebotspreises, der Restbetrag wird nach Fertigstellung fällig.
4.2 Zahlungsverzug & Mahnverfahren:
• Zahlungsfrist: Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zahlbar.
• Erste Mahnung: Falls eine Zahlung nicht fristgerecht erfolgt, erhält der Kunde eine erste Mahnung mit einer neuen Zahlungsfrist von 7 Tagen.
• Zweite Mahnung: Erfolgt danach keine Zahlung, wird eine zweite Mahnung mit einer zusätzlichen Mahngebühr von 10 € versendet.
• Dritte Mahnung & Inkasso: Sollte der Kunde nach der zweiten Mahnung immer noch nicht zahlen, wird eine dritte Mahnung mit einer Mahngebühr von 20 € versendet und der ausstehende Betrag kann an ein Inkassobüro oder einen Anwalt zur Durchsetzung übergeben werden.
• Verzugszinsen: Ab der ersten Mahnung werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr berechnet.
4.3 Schutzmaßnahmen für WOPtimize:
• Sollte eine Lastschrift fehlschlagen, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Bankgebühren und eine Bearbeitungsgebühr von 10 €.
• WOPtimize behält sich das Recht vor, bei wiederholtem Zahlungsverzug die Zusammenarbeit sofort zu beenden und den Zugriff auf erstellte Inhalte zu verweigern.
• Sollte ein Kunde mit einer Zahlung in Verzug geraten, behält sich WOPtimize das Recht vor, die Leistungserbringung unverzüglich zu pausieren.
• Der Kunde bleibt weiterhin verpflichtet, den offenen Betrag zu zahlen.
• Nach Begleichung aller offenen Beträge kann WOPtimize die Arbeit fortsetzen – ohne Garantie, dass frühere Deadlines noch eingehalten werden können.
5. Änderungen durch den Kunden nach Projektbeginn
Falls der Kunde nach Projektbeginn wesentliche Änderungen am ursprünglichen Konzept verlangt, kann dies zu zusätzlichen Kosten führen.
• WOPtimize informiert den Kunden vorab über die Mehrkosten, bevor weitere Arbeitsschritte durchgeführt werden.
• Kleinere Anpassungen im Rahmen der Korrekturschleifen sind hiervon nicht betroffen.
6. Korrekturschleifen & zusätzlicher Änderungsaufwand
Jedes Projekt beinhaltet zwei kostenfreie Korrekturschleifen mit kleinen Anpassungen.
• Jede weitere Änderung oder ein erheblicher Änderungsaufwand wird mit einem Stundensatz von 110 € netto berechnet.
7. Verzug durch Kunden (Content-Freigaben & Bereitstellung von Informationen)
Falls ein Kunde benötigte Inhalte, Freigaben oder Rückmeldungen nicht rechtzeitig liefert, verlängert sich die vereinbarte Frist zur Leistungserbringung entsprechend.
WOPtimize haftet nicht für Verzögerungen oder Terminausfälle, die durch verspätete Bereitstellungen seitens des Kunden entstehen.
8. Nutzung von Referenzen durch WOPtimize & Geistiges Eigentum
8.1 Nutzung als Referenz
WOPtimize behält sich das Recht vor, abgeschlossene Projekte als Referenz in eigenen Social-Media-Kanälen, auf der Webseite oder in Präsentationen zu verwenden.
Falls der Kunde dies nicht wünscht, muss er schriftlich vor Vertragsbeginn widersprechen.
8.2 Geistiges Eigentum & Nachahmungsschutz
• Alle von WOPtimize entwickelten Strategien, Konzepte, Redaktionspläne & Marketingmaßnahmen sind geistiges Eigentum von WOPtimize.
• Der Kunde darf diese nicht ohne schriftliche Zustimmung kopieren, weiterverwerten oder an Dritte weitergeben.
• Falls der Kunde nach Beendigung der Zusammenarbeit die erstellten Inhalte weiterhin kommerziell nutzt oder an Dritte weitergibt, behält sich WOPtimize das Recht vor, eine angemessene Nutzungsgebühr nachträglich in Rechnung zu stellen.
9. Haftungsausschluss für rechtliche Probleme durch Kundendaten
Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Konformität der durch WOPtimize erstellten Inhalte.
• WOPtimize haftet nicht für Verstöße gegen Marken-, Urheber-, Datenschutz- oder Wettbewerbsrecht, die sich aus den durch den Kunden gelieferten Informationen oder Vorgaben ergeben.
10. Haftungsausschluss für Social Media Ads & technische Probleme
Änderungen an den Algorithmen, Richtlinien oder Funktionen von Social-Media-Plattformen können die Reichweite und Sichtbarkeit der erstellten Inhalte beeinflussen.
• WOPtimize hat darauf keinen Einfluss und übernimmt keine Garantie für die Performance von Inhalten.
11. Vertragsübertragung auf Dritte
Die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von WOPtimize auf Dritte übertragen werden.
12. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
12.1 Gerichtsstand & Anwendbares Recht:
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von WOPtimize (Remchingen).
12.2 Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 13 Performance Marketing & Schulungen
(1) Leistungsgegenstand Meta Ads
WOPtimize bietet dem Kunden auf Wunsch Leistungen im Bereich Performance Marketing an, insbesondere die Planung, Einrichtung, Betreuung und Optimierung von Werbeanzeigen auf Plattformen wie Meta (Facebook, Instagram) und ggf. weiteren Kanälen. Die Auswahl und Durchführung erfolgen nach bestem Wissen und anhand der vereinbarten Strategie.
(2) Verantwortung & Erfolgsausschluss
WOPtimize schuldet keinen bestimmten werblichen Erfolg. Die Performance der Werbeanzeigen hängt maßgeblich von Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs von WOPtimize liegen (z. B. Plattformalgorithmen, Marktentwicklung, Kundenzielgruppen, Conversion-Funnel etc.). Es wird ausdrücklich keine Garantie für bestimmte Reichweiten, Leads oder Verkäufe übernommen.
(3) Mediabudget & Zahlungsabwicklung
Das Mediabudget für Werbeanzeigen wird ausschließlich vom Kunden bereitgestellt und liegt in seiner Verantwortung. Etwaige Zahlungsausfälle oder technische Probleme bei der Abrechnung durch Meta oder andere Plattformen betreffen nicht das Agenturhonorar und liegen nicht im Verantwortungsbereich von WOPtimize.
(4) Zugriffsrechte & technische Einrichtung
Der Kunde verpflichtet sich, WOPtimize rechtzeitig alle zur Umsetzung der Kampagnen notwendigen Zugriffsrechte bereitzustellen (z. B. Business Manager, Werbekonten, Pixel, Event Manager, Kataloge). Verzögerungen aufgrund fehlender Zugriffe oder unvollständiger technischer Voraussetzungen liegen im Risikobereich des Kunden.
(5) Datenschutz & rechtliche Verantwortung
Die technische und rechtliche Verantwortung für die eingesetzten Tracking-Tools (z. B. Meta Pixel, Server-Side Tracking, API) liegt beim Kunden. WOPtimize übernimmt keine Haftung für datenschutzrechtliche Verstöße, die sich aus einer unvollständigen oder fehlerhaften Einbindung, mangelnden Einwilligungen oder unzureichenden Datenschutzerklärungen ergeben.
(6) Schulungen & Workshops
WOPtimize bietet Schulungen für Kunden oder deren Personal – z. B. via Microsoft Teams – zur Vermittlung von Wissen im Bereich Social Media, Performance Marketing oder Content-Strategie an. Diese Schulungen gelten als Beratungsleistungen. Eine Verantwortung für die Umsetzung oder ein konkreter Erfolg aus der Schulung ist ausgeschlossen.
(7) Schulungsunterlagen & Nutzungsrechte
Sämtliche im Rahmen von Schulungen bereitgestellten Inhalte (z. B. Präsentationen, Vorlagen, Konzepte) bleiben geistiges Eigentum von WOPtimize. Die Nutzung ist nur dem geschulten Unternehmen gestattet. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.